المدونة

يسمى علم إدارة الموارد البشرية، وكانت بداية ظهور هذا العلم على يد العالم فريدريك تايلور، ويختص هذا النوع من الإدارة بإدارة القوى العاملة والحصول على الأفراد وتنميتهم وتأهيلهم بما يحقق أهداف المؤسسة

لمشروع Project: غالبا ما تطلق كلمة مشروع على عمل متفرد من شأنه الإضافة و الابتكار، و يبدأ بالفكرة و الإطار النظري للعمل، محددا المدخلات و العمليات و المخرجات، و المشروع مسار لخطة عمل مؤقتة ذات أهداف نوعية، محددة الوقت كبداية و نهاية، التمويل و عناصر الإنفاق، الجهة التنفيذية المنوط بها تولي مسؤوليات تنفيذ الخطوات المتسلسلة للمشروع من حيث: الإدارة Managing والتحكم و الضبط Controlling لنظام التخطيط Planning والتنظيم Organizing و التأمين Securing و القيادة Leading لتحقيق أهداف محددة.

تعد إدارة الجودة الشاملة من أكثر المفاهيم الفكرية والفلسفية التي استحوذت على الاهتمام الواسع من قبل الاختصاصين والباحثين والإداريين والأكاديميين المعنيين بتطوير وتحسين الأداء الإنتاجي والخدمي في مختلف المنظمات الإنسانية ، إلا إدارة الجودة الشاملة Total Quality Management ويرمز لها ( TQM ) مازالت مفهوما غامضا وذلك بسبب اختلاف آراء المهتمين بها مثل ديمنج ( Deming) وجوران Juran) ) و جابلونسكي (Joblonski ) وكروسبي (Crosby ) حيث أن كلا منهم يركز على جانب من جوانبها وهذا جعل من الصعب الوصول إلى مفهوم واضح لمعنى الجودة الشاملة.